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Marketing basado en datos en la era sin cookies

La clave de un buen marketing se basa en conocer a nuestro consumidor. Los datos y la tecnología cada vez nos acercan más a ese lugar, a través del marketing basado en datos.

datos son una mejor idea

Aunque al adoptar este enfoque, también nos enfrentamos a dificultades como la desaparición de las cookies o las leyes de privacidad, e incluso la perspectiva u opinión de los clientes sobre la seguridad de sus datos. 

Si bien no existe una solución única para estos desafíos, hay algunas soluciones que se pueden probar para encontrar la respuesta a la medida de la marca u organización. 

El marketing basado en datos abarca muchos terrenos, desde el business intelligence hasta la creatividad, pasando por el conocimiento de la audiencia y el desarrollo de nuevos productos. 

Pero uno de los mayores beneficios es el poder conocer el comportamiento del consumidor, dejando atrás los sesgos y las suposiciones que surgen a la hora de construir a nuestro target. 

Muchos consumidores están conscientes de que la data que las marcas tienen sobre ellos se utilizan para fines publicitarios e incluso esperan ser sorprendidos con productos, anuncios y ofertas personalizadas. 

El uso innovador y cuidadoso de los datos podría ser una buena oportunidad para llegar a ellos. Partiendo del entendimiento y análisis de la información de primera mano, se pueden crear clusters de audiencias y partir de ahí para construir campañas relevantes que permitan captar los usuarios de mayor valor. 

La captación e interpretación de datos en tiempo real, es otra de las formas de aplicar la información en las campañas publicitarias, sobre todo en temporalidades con una importante competitividad como Hot Sale y El Buen Fin. 

En dichas temporadas las marcas se centran demasiado en promociones tipo precio-producto que si bien generan resultados, al ser muy similares entre las marcas se pierden en el contexto. 

Sin embargo, al centrarse en resolver los pain points y preocupaciones a las que los clientes se enfrentan durante sus compras en estas temporadas, las marcas pueden destacarse de su competencia al analizar estos datos en tiempo real y mejorar la experiencia de compra. 

Para las marcas más tradicionales que están en medio de la transformación digital, puede parecer complicado el cambio de paradigma del marketing tradicional al marketing basado en datos. 

Pero la asociación con plataformas o empresas de investigación centradas en audiencias digitales, puede ser una solución que les permita la recopilación de datos para la construcción de nuevos perfiles de consumo e identificación de necesidades y preferencias. 

manejo de datos

Estos datos permiten adaptar las creatividades y mensajes dedicados a resolver las preocupaciones y deseos de cada perfil de consumidor para influir en la compra e incluso realizar pruebas para identificar los formatos y medios más adecuados para la marca. 

Estas formas de utilizar los datos pueden ayudar a convertir a los navegadores en consumidores, así como lograr identificar los esfuerzos de marketing y audiencias que son más rentables para la empresa, generando una recuperación mayor en el retorno de inversión y lograr un crecimiento sostenido.