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Todo lo que necesitas saber para tu estrategia de Hot Sale 2019

El Hot Sale es el evento online que marca el crecimiento de las compras online en México. El año pasado generó alrededor de $465 millones de dólares en ventas, representando 75% de crecimiento versus edición 2017.

Este año, el Hot Sale se llevará a cabo del 27 al 31 de mayo de 2019.

Además hubo 2.1 millones de compradores durante esta seasonality, de los cuales el 13% compró por primera vez online. A pesar de que el 75% de los usuarios de internet en México no conocen el Hot Sale.

Las categorías más compradas durante esta temporalidad están ropa y accesorios (33% YoY), seguida de videojuegos (16% YoY) y electrónicos (-16% YoY).

Esta es una gran oportunidad para todas las marcas porque de acuerdo a una encuesta de Google, el 47% de los participantes aprovechará esta temporalidad para realizar compras online y más de la mitad señala que será la primera vez que planea comprar en el Hot Sale.

Hace unos meses compartimos nuestras mejores recomendaciones para armar la estrategia del Buen Fin y ahora queremos hacer lo mismo para Hot Sale, un evento que siempre ha traído excelentes resultados para nuestros clientes de distintas industrias.  

Resultados del Hot Sale anterior

Hay que entender y analizar los resultados obtenidos en la edición pasada. Esto abarca:

  • Tráfico diario
  • Transacciones e ingresos por día
  • Conversion Rate por día

Separa la información por canal o medio

Analiza los efectos de Google, Facebook, Bing o cualquier otro medio utilizado, de forma separada.

Analiza las categorías

Revisar las categorías más vendidas e incluso separarlas por día, ayudará a saber si hay alguna tendencia. Hemos tenido casos en donde los primeros días se venden unas categorías y los últimos días otras.

Estudia tu ticket promedio

En algunos casos puede ser que el ticket promedio sea alto en el primer día y bajo en los siguientes o al revés. El ticket promedio del Hot Sale 2018 fue, según Nielsen, de $1,350 pesos, 9% más que en 2017.  

Considera el tiempo promedio de compra

Es importante considerar el tiempo promedio en que tarda una persona en realizar una compra en el sitio, tomando en cuenta tanto las interacciones como los días. Esto sirve para entender cuánto tiempo tardará una campaña en dar resultados.

*Pro tip: En temporalidades como el Hot Sale, el tiempo promedio se comporta distinto a tiempos normales.

Después de analizar toda nuestra data y sacar conclusiones, sigue la estrategia:

Presupuesto por día:

Distribución del budget por día, tomando en cuenta:

  • Tráfico: En el primer y último día es mayor, al igual que las ventas.
  • Visitas: El último día normalmente hay menos, por ende el conversion rate es mucho mayor.
  • Branding: Invertir un poco de presupuesto en campañas de branding sirve para que las personas tengan en su top of mind los productos o categorías de la marca.

*Pro tip: El porcentaje a invertir en branding depende mucho del presupuesto destinado a Hot Sale y de la posición de negocio en el mercado.

  • Categorías: Se deben elegir bien las categorías que se van a promocionar.

Presupuesto por tipo de campaña

Revisa los datos anteriores para identificar comportamientos. Recomendamos compararla con la información actual.

Además, analiza el ROAS de las campañas actuales y el de la temporalidad pasada, ya que los CPC’s no se mantienen y, tal como lo muestran las diversas presentaciones de Google y Facebook, hay un incremento del costo por clic durante los días de Hot Sale.  

Adicionalmente al ROAS, aconsejamos revisar las conversiones asistidas y el costo por visita, ya que serán valores determinantes al momento de decidir dónde invertir el presupuesto.

Si el ecommerce tiene presupuestos de venta por categoría, considera si es útil tener  budget por categoría por tipo de campaña, y revísalo a detalle. Esta distribución no la recomendamos en algunos casos, ya que lo mejor es dejar que los algoritmos decidan lo que tiene más prioridad de venderse.

Hay estrategias específicas para cada medio y/o tipo de campaña pero que no revisaremos en este post porque lo haría interminable, y ya tenemos el tiempo encima.

¡Así que manos a la obra!