Lo que la data del consumidor le dice a las marcas antes de HOT SALE 2026
HOT SALE® 2025 cerró en $42,725 millones de pesos en ventas online retail — un crecimiento del 23.7% frente al año anterior y un CAGR de 23.3% entre 2021 y 2025. Para las marcas que lideran sus categorías, eso no es solo un indicador de salud del canal: es la señal de que el evento ya maduró y el estándar de participación también.
La AMVO levantó 400 encuestas a nivel nacional para mapear las expectativas del consumidor rumbo a HOT SALE® 2026. Lo que sigue es nuestra lectura consultiva de esos datos — no como resumen, sino como implicaciones estratégicas para marcas con presencia relevante en el evento.
1. El consideration set se cierra antes del evento — no durante
El dato más crítico del reporte no tiene que ver con descuentos: el 68% de los compradores llega a HOT SALE® con una marca ya en mente. Esto no es anecdótico — es estructural. El consumidor planificado domina el mercado (representa casi 7 de cada 10 compradores) y su proceso de decisión ocurre semanas antes de que arranque la campaña.
Para una marca , esto tiene una implicación directa: si no estás en el radar del consumidor en las tres semanas previas al evento, el descuento no te rescata. El presupuesto destinado a performance durante los primeros días compite con marcas que ya ganaron la preferencia en la etapa de exploración.
La pregunta táctica: ¿Tu plan de medios incluye una fase de construcción de preferencia 3 semanas antes del 25 de mayo, o arranca el día del lanzamiento?
2. No todos tus compradores responden al mismo mensaje
El reporte segmenta a los compradores en cinco perfiles. Los tres que dominan el volumen son distintos entre sí en motivaciones, canales y triggers de conversión:
Comparador estratégico (41%): Analítico, NSE alto, compara especificaciones y garantías antes de decidir. Para este perfil, el descuento es un punto de entrada — no el argumento de cierre. Responde a contenido técnico, garantías extendidas y comparativas claras. Un banner de '30% off' no lo mueve; una ficha de producto completa con reseñas verificadas, sí.
Cazador de ofertas (27%): Ya sabe lo que quiere comprar y espera el evento para ejecutar. Necesita acceso anticipado, urgencia bien cronometrada y fricción mínima en el checkout. Este perfil premia la velocidad y la claridad — no la variedad.
Explorador oportunista (17%): Navega sin lista fija y se activa con beneficios atractivos. Es el perfil más receptivo a cross-selling, categorías emergentes y experiencias de descubrimiento. Para las marcas con portafolio amplio, este segmento representa la mayor oportunidad de ticket adicional.
Un broadcast genérico para los tres es presupuesto desperdiciado. Las marcas que van a ganar esta edición son las que lleguen con mensajes diferenciados por perfil — no con una sola creatividad para toda la base.
3. El financiamiento ya no es un detalle operativo
El 86% de los compradores espera descuento directo — eso no cambia. Pero el dato que muchos equipos de marketing subestiman: 6 de cada 10 compradores buscarán financiamiento para concretar la venta. El 40% busca MSI tradicional, y un 20% adicional está abierto a esquemas alternativos como BNPL.
Para marcas de alto ticket — electrónicos, electrodomésticos, muebles — esto es especialmente relevante. El descuento activa la intención; el financiamiento cierra la conversión. Si las condiciones de pago no están visibles desde la ficha de producto, se pierde una porción significativa de compradores que ya estaban listos para comprar.
La pregunta táctica: ¿Tu estrategia de beneficios incluye una cascada que va del descuento al financiamiento, o depende únicamente del precio?
4. La temporalidad interna del evento es una ventaja competitiva sin explotar
Uno de los hallazgos más accionables del reporte: los últimos dos días de HOT SALE® 2025 concentraron más del 30% de las ventas totales. El patrón es consistente: arranque fuerte, caída en días intermedios, remate explosivo al cierre.
La mayoría de las marcas sobreinvierte en los primeros días y llega al cierre sin presupuesto ni capacidad logística. Las marcas que blindan ese sprint final — con presupuesto publicitario reservado, inventario asegurado y mecánicas de urgencia activadas — se llevan una parte desproporcionada del volumen total.
La oportunidad adicional está en los días intermedios: son el momento de menor ruido competitivo y mayor espacio para diferenciarse con activaciones específicas. Pocas marcas los trabajan con intención.
El framework recomendado: Divide la campaña en tres fases con presupuesto y objetivos distintos: construcción de preferencia (semanas previas), activación de días intermedios (días 2-7) y blindaje del cierre (días 8-9).
5. La IA está filtrando marcas antes de que el consumidor llegue a tu sitio
Más del 50% de los compradores planea usar herramientas de inteligencia artificial — ChatGPT, Gemini, Copilot — para comparar productos, evaluar si una oferta es buena e investigar especificaciones antes de decidir. En promedio, cada comprador usa la IA para 4 tareas distintas durante el proceso de compra.
Esto crea una etapa de pre-decisión que ocurre fuera de tu sitio, fuera de tu app y fuera de tus anuncios. Si tu catálogo digital tiene fichas técnicas incompletas, condiciones ambiguas o precios sin contexto, la IA te descarta antes de que el consumidor llegue a tu página.
Para marcas con catálogos extensos, esto implica una auditoría de contenido antes del evento — no como tarea de ecommerce, sino como prioridad de marketing. La presencia en la conversación de IA ya es parte del funnel.
6. El efecto Mundial: gasto incremental real, no ruido
HOT SALE® 2026 corre del 25 de mayo al 2 de junio. El Mundial arranca el 11 de junio. El 19% de los compradores declara que podría gastar más de lo planeado en HOT SALE® precisamente para equiparse para el torneo — tecnología, pantallas, alimentos, artículos deportivos.
El 47% dice que el Mundial no afecta sus planes, y solo el 13% reduciría su gasto. En términos netos, la coexistencia amplifica la demanda. Para las marcas de categorías relevantes para el torneo, esto no es un contexto de comunicación — es una palanca de conversión con data que la respalda.
Lo que separa a las marcas que ganan de las que simplemente participan
Con base en los datos del reporte, las marcas que van a liderar esta edición comparten tres características:
Arrancan antes. Construyen preferencia en las tres semanas previas, cuando el 68% del mercado todavía está formando su lista de marcas candidatas.
Segmentan con intención. Diseñan mensajes y mecánicas distintas para el Comparador estratégico, el Cazador de ofertas y el Explorador — no un mensaje único para todos.
Blindan el cierre. Reservan presupuesto y logística para los últimos dos días, donde históricamente se concentra más del 30% de las ventas.
Las que no lo hacen llegan al evento reactivas, dependen únicamente del descuento y compiten en el mismo momento que todos los demás.
¿Cómo se ve esto aplicado a tu marca?
En EPA trabajamos con marcas que están planeando HOT SALE® 2026 ahora — con data, con segmentación y con una estrategia por fase de campaña. Si quieres revisar cómo aplican estos insights a tu categoría específica y qué palancas tienen mayor impacto para tu perfil de comprador, podemos hacerlo en una llamada de 45 minutos.
Sin pitch. Solo la conversación estratégica que vale la pena tener antes de que empiece el juego.
Incrementalidad: La verdad incómoda que tu ROAS no te está contando
En el mundo del marketing digital, existe una métrica que se ha convertido en el "santo grial" de las reuniones de resultados: el ROAS. Sin embargo, hay una realidad que pocos se atreven a cuestionar: un ROAS alto no es prueba de crecimiento.
La ilusión de la eficiencia
Muchas marcas viven bajo una ilusión de eficiencia. Ven números verdes en sus plataformas de Ads y suponen que cada peso invertido está generando una venta nueva. Pero aquí es donde debemos detenernos y hacer la pregunta que incomoda a cualquier director de marketing:
¿Qué parte de tus ventas habría ocurrido incluso si apagaras ese canal mañana mismo?
El marketing de rendimiento es experto en capturar la demanda, pero a menudo lo que hace es interceptar a los usuarios que ya tenían la intención de comprar. Si tu publicidad solo impacta a quienes ya te conocen, te visitan o te tienen en su "top of mind", no estás creando valor nuevo; solo estás pagando una comisión por una venta que ya era tuya.
¿Qué es realmente la Incrementalidad?
Para dejar de tomar decisiones a ciegas, debemos pasar de la atribución a la incrementalidad.
Mientras que la atribución se limita a repartir el crédito de una venta entre distintos canales, la incrementalidad mide el impacto causal neto . Es decir, es la diferencia real entre lo que vendiste con anuncios y lo que hubieras vendido sin ellos (tu línea base).
La incrementalidad no es una metodología avanzada o un "extra" para presupuestos masivos; es la higiene básica mínima para asegurar que tu presupuesto de marketing no se esté desperdiciando en capturar la demanda existente.
Acción inmediata: Deja de suponer y empieza a testear
La única forma de conocer tu valor incremental es a través de la experimentación. No necesitas modelos matemáticos inalcanzables para empezar; necesitas la voluntad de poner a prueba tus canales.
Una de las formas más efectivas de hacerlo es mediante Geo-tests (como el uso de herramientas tipo GeoLift ). La lógica es simple:
- Seleccionas dos regiones con comportamientos de venta similares (por ejemplo, dos ciudades con penetración de mercado similar).
- En una región mantienes tu inversión habitual (Grupo de Control).
- En la otra, apagas o reduce la restricción la inversión (Grupo de Prueba).
- Mides la diferencia real en ventas totales entre ambas zonas.
Este ejercicio revelador suele sorprender: los canales que creíamos vitales muestran un levantamiento mínimo, mientras que otros canales ignorados resultan ser los verdaderos motores del crecimiento.
El siguiente nivel: Uniendo los puntos
Una vez que empiezas a generar aprendizaje mediante experimentos, el siguiente paso es integrar esa "verdad" en tu estrategia global.
Aquí es donde los modelos de Marketing Mix Modeling (MMM) , apoyados en librerías de código abierto como Robyn (Meta), Meridian (Google), se vuelven poderosos. Estos modelos no son el protagonista, sino el recipiente donde conectas tus experimentos geográficos para obtener una visión holística de tu inversión a largo plazo.
Si el objetivo de tu empresa es crecer, no puedes conformarte con métricas de plataforma que solo cuentan una parte de la historia. La medición de incrementalidad es el puente entre "gastar en marketing" e "invertir en negocio".
Recuerda siempre:
- “Optimizar ROAS no es lo mismo que optimizar el crecimiento”.
- “Sin experimentación, cualquier modelo es una hipótesis elegante”.
- “Si nunca has probado incrementalidad, no sabes si estás generando crecimiento.”
Eleva el estándar de tu marketing con el equipo que entiende la ciencia detrás del crecimiento real.
Steve Madden y EPA: cuando tener el partner correcto transforma el crecimiento digital
En un entorno digital cada vez más competitivo, sabemos que las marcas no solo necesitan ejecutar campañas. Necesitan claridad estratégica, agilidad operativa y un partner que entienda el negocio más allá de las plataformas.
La experiencia con Steve Madden México es un claro ejemplo de cómo una relación estratégica puede redefinir la forma en que una marca toma decisiones, optimiza su inversión y construye crecimiento sostenible.
Desde el inicio entendimos que este proyecto no se trataba únicamente de performance. Se trataba de confianza y visión de negocio.
Sabemos que cambiar de agencia es un proceso delicado que implica ajustes operativos, reorganización y un impacto directo en los resultados de negocio. Por ello, nuestra primera prioridad fue garantizar una transición ordenada y sin fricciones , partiendo de un diagnóstico integral que nos permitió definir la hoja de ruta para ejecutar a favor del negocio y establecer una estructura de trabajo a la altura de las expectativas. El resultado lo resume mejor el propio equipo de la marca:
“La transición fue cero dolorosa. Logramos implementar una nueva estructura sin sacrificar el rendimiento que ya teníamos”.
Esa estabilidad inicial fue clave para construir algo más grande.
Uno de los pilares de nuestro trabajo es la cultura data-driven y de medición. En EPA entendemos los datos como herramientas de decisión, donde la clave está en saber distinguir qué información realmente impulsa el negocio. Este enfoque nos permite optimizar las inversiones, mejorar la eficiencia y alinear cada ajuste con objetivos comerciales concretos.
Tal y como lo compartió el equipo de Steve Madden:
“La diferencia estuvo en que no hablábamos solo de métricas de plataforma. Hablábamos de negocio”.
El crecimiento no se sostiene solo con estructura. También exige evolución constante.
Integramos herramientas de Inteligencia Artificial para potenciar plataformas, aceleramos análisis y optimizaciones, proponemos mejoras y mantenemos un monitoreo constante del entorno competitivo, porque en un mercado dinámico como lo es el digital, quedarse quieto no es opción.
Más allá de la estrategia y la tecnología, hubo un elemento que terminó de consolidar la relación: la confianza. Operando como un equipo extendido con un modelo de comunicación constante y capacidad de reacción inmediata, que en nuestra opinión son lo que permiten mantener la alineación total en todo momento.
No trabajamos como proveedores externos. Nos involucramos, acompañamos decisiones y compartimos conocimiento para fortalecer al equipo interno.
Trabajar con EPA marca la diferencia porque operamos bajo principios claros:
- Incrementalidad: priorizamos el impacto real en negocio, no solo el volumen de resultados. Enfoque donde realmente genera crecimiento.
- Estrategia y Mix de medios: diseñamos combinaciones estratégicas de canales que maximicen eficiencia y cobertura con lógica de rentabilidad.
- Traducir datos en decisiones accionables: no reportamos métricas; generamos claridad para actuar.
- Integrar creatividad y performance bajo una misma lógica: diseñamos para convertir, no solo para comunicar.
- Acompañar al equipo interno con claridad y cercanía: operamos como una extensión estratégica del cliente.
- Implementar innovación sin comprometer estabilidad: evolucionamos constantemente sin poner en riesgo los resultados
En EPA cuestionamos, proponemos y construimos junto a la marca; porque creemos que el performance no se trata de perseguir métricas aisladas. Se trata de construir estructuras que permitan crecer con disciplina, claridad y visión de negocio.
Da click en el video y conoce la experiencia completa:
¿Tu marca está lista para trabajar con un partner estratégico?
Déjanos tus datos y conversemos sobre cómo estructurar un sistema de crecimiento más claro, medible y rentable para tu marca.
Mundial 2026: cómo planear, activar y medir un evento de alta complejidad
El Mundial 2026 será el evento deportivo más grande y digital de la historia. Con 48 selecciones, múltiples sedes y una duración extendida, el torneo dejará de ser un pico puntual de atención para convertirse en un periodo prolongado de consumo, conversación e intención.
Para las marcas, el reto no será estar presentes, sino cómo planear, ejecutar y medir el evento en un entorno con alta competencia, audiencias fragmentadas y mayor presión por demostrar impacto real.
En México, más de 8 de cada 10 personas siguen el fútbol. Sin embargo, el consumo del Mundial ya no se limita a los partidos en vivo. La experiencia se distribuye entre streaming, resúmenes, clips cortos, contenido de creadores, social y búsqueda, antes, durante y después de cada partido.
El Mundial ya no solo se ve: se explora, se comenta y se extiende en el tiempo.
Audiencias: consumo fragmentado, intención distinta
Hoy no existe una sola audiencia del Mundial. Conviven distintos perfiles, con comportamientos y expectativas muy diferentes:
- Fans intensivos, con alto consumo de partidos y contenido extendido.
- Audiencias sociales, que viven el torneo desde la conversación y la comunidad.
- Usuarios digital-first, con consumo móvil, bajo demanda y fragmentado.
- Audiencias con intención activa, que activan búsquedas y decisiones alrededor del contexto del evento.
Uno de los errores más comunes es tratar a estas audiencias como un solo grupo. La oportunidad está en activar por segmento y por momento, entendiendo qué rol juega cada audiencia dentro del recorrido hacia la consideración o la conversión.
Inversión publicitaria: crecimiento con mayor presión por eficiencia
De acuerdo con estimaciones de eMarketer, la inversión publicitaria en deportes crecerá de forma acelerada en 2026, impulsada principalmente por el Mundial y los Juegos Olímpicos. Este crecimiento estará liderado por el consumo digital, pero se distribuirá en un mix de medios cada vez más fragmentado.
El resultado es un entorno con mayor competencia por atención, presión sobre la eficiencia y menos tolerancia al desperdicio de inversión. Habrá más presupuesto, pero cada decisión pesará más.
4 claves para escalar el Mundial 2026
El Mundial 2026 no es un reto de visibilidad, es sobre todo un reto de toma de decisiones en un entorno altamente competitivo.
1. Planear el Mundial como un proceso, no como un momento
El impacto del Mundial no se concentra en el día inaugural ni en la final. Se construye antes, se maximiza durante y se capitaliza después.
Las marcas que mejor aprovechan este contexto definen fases claras: preparación de audiencias, captura de intención en tiempo real y extensión del valor post-evento.
2. Activar por segmento y por momento, no con mensajes genéricos
Las audiencias del Mundial no consumen igual ni buscan lo mismo. Fans intensivos, audiencias sociales y usuarios con intención activa requieren mensajes, formatos y ritmos distintos.
Una sola campaña para todos puede maximizar alcance, pero suele diluir relevancia y eficiencia.
3. Conectar medios con señales reales de consumo e intención
El entorno digital ofrece señales claras: consumo de contenido, búsquedas, interacción y recurrencia.
Estas señales deben utilizarse para ajustar mensajes, frecuencia y asignación de inversión, no solo para reportar resultados al final del torneo.
4. Medir impacto incremental, no solo exposición
Con presupuestos elevados y alta saturación, métricas como alcance o vistas ya no son suficientes.
Las marcas necesitan entender qué inversiones realmente movieron el negocio, qué fue incremental y qué solo acompañó la conversación. La medición debe servir para aprender y decidir mejor.
Del evento a la estrategia
Abordar el Mundial 2026 de forma efectiva implica integrar planeación, activación y medición desde el inicio. No se trata de sumar tácticas aisladas, sino de construir una estrategia conectada a objetivos de negocio, señales reales de consumo y aprendizajes accionables.
En este tipo de temporalidades, el enfoque estratégico se centra en tres frentes: definir el rol del evento dentro del mix de medios, activar por momentos y audiencias con base en datos reales, y medir impacto incremental para ajustar decisiones en tiempo real.
Desde EPA, acompañamos a las marcas a traducir eventos de alta complejidad en sistemas claros de decisión, optimizando la inversión durante y después del torneo y capitalizando aprendizajes más allá del evento.