Trabajando en conjunto, Chedraui, EPA y el equipo de Google, desarrollaron una estrategia fuerte de performance orientada al ecommerce. Los insights que aprovechamos con la estrategia desarrollada fueron: +90% de los visitantes de un sitio web no convierte en su primera visita al sitio y, que el precio de los productos era una ventaja competitiva importante para aquellas personas que escogen comprar en Chedraui. Históricamente, el cliente ya había trabajado con campañas de Shopping tradicionales, pero no había logrado que fueran una fuente significativa de ventas online y habían sido esfuerzos poco rentables. Fue así como se propuso trabajar con campañas de Shopping Inteligente, que se enfocaran hacia la maximización del revenue de Chedraui y aprovechara el Remarketing Dinámico para posicionar los productos entre visitantes pasados, con la información más relevante y en los momentos correctos.

Los resultados hablan por sí solos. En un test de 3 meses, las campañas de shopping inteligentes lograron generar un ROAS de 10:1, más alto que el ROAS promedio de Google Ads (8:1) y el ROAS de las campañas de Shopping tradicionales (2:1). Adicionalmente, SSC está generando ventas a un costo por transacción 10% más bajo que el promedio de campañas de Search y 46% más bajo que el promedio de Google ads general. Vale la pena mencionar que el 70% del tráfico generado por campañas de shopping inteligentes es incremental, básicamente generando nuevos clientes al sitio web.